fa تحلیل تاثیر مولفه های ترجیحات کسب و کارها در دستیابی به شهر الکترونیک جغرافیا و برنامه ریزی شهری Geography and Urban Planning كاربردي Applicable <div style="text-align: justify;">یکی از مفاهیمی که امروزه به طور گسترده در تمامی جوامع به خصوص در کشورهای پیشرفته مورد توجه قرار گرفته است، شهر الکترونیک می باشد. شهر الکترونیک، یک اختراع یا یک پیشنهاد نوآورانه نیست بلکه واقعیتی است که براساس نیاز جامعه امروزی، جایگاه خود را نمایان کرده است. پژوهش حاضر با هدف تحلیل تاثیر مولفه&shy;های ترجیحات کسب و کارها در دستیابی به شهر الکترونیک تدوین شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی-تحلیلی است. ابزار گردآوری داده&shy;ها پرسشنامه محقق ساخته بود که روایی آن به صورت روایی کیفی و کمی و پایایی آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی مورد تایید قرار گرفت.در این پژوهش به منظور تجزیه و تحلیل داده&shy;های پژوهش از نرم افزار <span dir="LTR">SPSS</span> و <span dir="LTR">Amose</span> استفاده شد. یافته&shy;های حاصل از این پژوهش نشان دهنده آن بود که متغیرهای دانش مشتری، مشتری محوری، ارزش طول عمر مشتری، خلق ارزش، فناوری، تعامل مفید و کیفیت ارتباط بر تحقق شهر الکترونیک تاثیر مثبت و معناداری دارد. از بین متغیرهای پژوهش متغیر مشتری محوری با ضریب مسیر 38/0 دارای بیشترین تاثیر و متغیر دانش مشتری با ضریب مسیر 19/0 دارای کمترین تاثیر بود.</div> <span class="tlid-translation translation" lang="en">One of the concepts that is widely considered in all societies today, especially in developed countries, is the electronic city. The e-city is not an invention or an innovative proposal, but a reality that has shown its place based on the needs of today&#39;s society. The aim of this study was to analyze the effect of components of business preferences in achieving e-city. This research is applied in terms of purpose and descriptive-analytical method. Data collection tool was a researcher-made questionnaire whose validity was confirmed as qualitative and quantitative validity and its reliability was confirmed using Cronbach&#39;s alpha method and combined reliability. In this study, in order to analyze the research data from the software SPSS and Amose were used. Findings of this study showed that the variables of customer knowledge, customer focus, customer lifetime value, value creation, technology, useful interaction and communication quality have a positive and significant effect on the realization of e-city. Among the research variables, the customer-centric variable with a path coefficient of 0.38 had the most impact and the customer knowledge variable with a path coefficient of 0.19 had the least impact.</span> مشتری محوری, فناوری, تعامل مفید, کیفیت ارتباط, شهر الکترونیک Customer focus, technology, useful interaction, communication quality, e-city 339 355 http://jgs.khu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-4332-1&slc_lang=fa&sid=1 Saeed Mohammadlou سعید محمدلو Saeedmohammmadlou@yahoo.com 100319475328460015339 100319475328460015339 No phd student , Department of Business Management, Marketing Management, Abhar Branch, Islamic Azad University, Abhar, Iran دانشجوی دکتری گروه مدیریت بازرگانی، مدیریت بازاریابی، واحد ابهر، دانشگاه آزاد اسلامی، ابهر، ایران Mohammad Mahdi Mozaffari محمد مهدی مظفری Mozaffarri@soc.ikiu.ac.ir 100319475328460015340 100319475328460015340 Yes Associate Professor, Department of Industrial Management, Faculty of Social Sciences, Imam Khomeini International University, Qazvin, Iran دانشیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه بین المللی امام خمینی(ره)، قزوین، ایران Babak Haji Karimi بابک حاجی کریمی babakkhajikarimi@yahoo.com 100319475328460015341 100319475328460015341 No Assistant Professor Department of Business Management, Marketing Management, Abhar Branch, Islamic Azad University, Abhar, Iran استادیار گروه مدیریت بازرگانی، مدیریت بازاریابی، واحد ابهر، دانشگاه آزاد اسلامی، ابهر، ایران Kamyar kavosh کامیار کاوش kamyarlkavosh68@gmail.com 100319475328460015342 100319475328460015342 No Assistant Professor Department of Business Management, Marketing Management, Abhar Branch, Islamic Azad University, Abhar, Iran استادیار گروه مدیریت بازرگانی، مدیریت بازاریابی، واحد ابهر، دانشگاه آزاد اسلامی، ابهر، ایران