تحقیقات کاربردی علوم جغرافیایی

تحقیقات کاربردی علوم جغرافیایی

تاثیر عوامل موثر بر رفتار خریداران در مراکز خرید بهینه ایران باتوجه به اصول مدیریت شهری

نویسندگان
محمود صمدی 1
محمود نورایی 1
محمد مهدی مظفری 2
بابک حاجی کریمی 1
1 گروه مدیریت بازرگانی- مدیریت بازاریابی، واحد ابهر،دانشگاه آزاد اسلامی،ابهر،ایران.
2 دانشیار گروه مدیریت صنعتی،دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه بین المللی امام خمینی(ره)،قزوین،ایران.
10.29252/jgs.20.59.213
چکیده
اهمیت خرده فروشی در فرآیند بازاریابی امروزه با توسعه مراکز خرید کمرنگ تر شده است، رشد مراکز خرید در کلان شهرهای ایران در چند سال اخیر رو به افزایش بوده است و دیگر توان رقابت برای خرده فروشان وجود ندارد، لذا بررسی رفتار مصرف کنندگان در مراکز خرید خود یک استراتژی رقابتی برای صاحبان این صنایع به منظور رقابت با خرده فروشان و دیگر مراکز خرید می باشد. جامعه آماری در پژوهش حاضر شامل مراکز خرید شهرهای تهران، اصفهان، البرز و مازندران می باشد که نحوه انتخاب مراکز خرید بر اساس مطالعات هوش مصنوعی از طریق الگوریتم ژنتیک صورت گرفته است، معیار های انتخاب مراکز بهینه با توجه به اصول مدیریت شهری می باشد، با استفاده از مدل مفهومی از طریق معادلات ساختاری حداقل مربعات جزئی از طریق نرم افزار Smart PLS مورد آزمون جامعه آماری 384 نفر قرار گرفت که نتایج نشان داد متغییر های زیبایی گرایی ، گریز ، ایفای نقش ، راحتی ، هویت برند ، مسئولیت اجتماعی و مصونیت بر روی رفتار مصرف کنندگان در مراکز خرید موثرند ، نتایج تحقیق حاضر توانسته یک مدل بومی با توجه به ساختارهای مراکز خرید در ایران را ارائه نماید.
کلیدواژه‌ها
مراکز خرید
رفتار مصرف کننده
گرند تئوری

عنوان مقاله English

The Effect of Effective Factors on Consumer Behavior in Iran's Best Shopping Centers Based on the Principles of Urban Management

نویسندگان English

mahmood samadi 1
mahmoud nooraei 1
Mohammad mehdi Mozaffari 2
babak haji karimi 1
1 Department of Business Management - Marketing Management, Abhar Branch, Islamic Azad University, Abhar, Iran.
2 Associate Professor of Industrial Management Department, Faculty of Social Sciences, Imam Khomeini International University, Qazvin, Iran.
چکیده English

The importance of retail in the marketing process has become weaker with the development of shopping centers today, The growth of shopping malls in the metropolitan areas of Iran has been increasing over the past few years and there is no longer competition for retailers. Therefore, surveying the behavior of consumers in their shopping centers is a competitive strategy for the owners of these industries in order to compete with retailers and other shopping centers. The statistical population in this research is Shopping centers of Tehran, Isfahan, Alborz and Mazandaran. The method of selecting shopping centers based on artificial intelligence studies has been done through genetic algorithm. The criteria for choosing the centers are optimal according to the principles of urban management. Using a conceptual model through structural equations of partial least squares, using the Smart PLS software, the statistical population of the study was 384 people. The results showed that the variables of beauty, escape, role play, comfort, brand identity, social responsibility, and impunity affect consumers' behavior in shopping centers, The results of this study have been able to provide a native model with respect to the structures of shopping centers in Iran.

کلیدواژه‌ها English

: Shopping Centers
Consumer Behavior
Grand Theory
Anna Irena Szymańska , Monika Płaziak , 2018 , Consumer preferences and behaviour in shopping malls in Poland with the particular reference to Krakow , This is an open access article licensed , under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs License (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/).
ArchanaChanuvaiNarahari , DhimanKuvad ,2017, Customer Behaviour towards Shopping Malls –A Study in Bhavnagar (GujaratState, , Vol-3 Issue-2 2017, IJARIIE-ISSN(O)-2395-4396
Belk, Russell W., 1975. Situational variables and consumer behaviour. Journal of Consumer Research 2, 157–164 D. Hawkins,(2002). “Consumer Behavior, Building Marketing Strategy” 8th Ed, Mc Graw Hill, Interna-tional Edition, El-Adly, Mohammed Ismail. (2006). Shopping malls attractiveness:asegmentation approach. International Journal of Retail & Distribution Management. 35(11).pp: 936-950.
H. Miller , Merton , Financial Markets and Economic Growth ,First Published September 1998 Full publication history ,DOI: 10.1111/j.1745-6622.1998.tb00498.x.
Khare, Arpita.(2011). Mall shopping behaviour of Indian small town consumers.Journal of Retailing and Consumer Services. 18.pp: 110-117. Karras, J. (2015). The 10 Traits of VIBRANT Cities, Urban scale. Available from: http://urbanscale.com/ebook/ (Accessed 17 March 2017) Karras, J. (2015). The 10 Traits of VIBRANT Cities, Urban scale. Available from: http://urbanscale.com/ebook/ (Accessed 17 March 2017). Okoli, c., & pawwlowski,S.D.(2004) "The Delphi Method as a Research Tool: An Example, Design Considerations and Applications" , Information & Management , Vol.42,Issue 1. Peter H. Bloch, Louisiana State University ,Marsha L. Richins, Louisiana State University, Shopping Without Purchase: an Investigation of Consumer Browsing Behavior,Advances in Consumer Research Volume 10, 1983. P. Kotler, K. Keller,(2006). "Marketing Management", 12th edition, Prentice Hall,
R. Chu,(2002). "Stated-importance versus derived-importance customer satisfaction easurement ", Journal of Service Marketing. Remenyi, D., Williams,B., Money,A.& Swartz,E.(1998) Doing Research in Business and Management:An Introduction to Perocess and Method. London:Sage. Sadeh, farhad. (2013). Driving Factors and Effectiveness of Sales Promotionin Shopping Malls in Iran. Proceedings of 6th International Business and Social Science Research Conference. Novotel Hotel World Trade Centre,Dubai, UAE. ScarlettWesley,MelodyLeHew, Arch G.Woodside,2006, Consumer decision-making styles and mall shopping behavior: Building theory using exploratory data analysis and the comparative method, Journal of Business Research, Volume 59, Issue 5, May 2006, Pages 535-548
Schiffman, G. leon, Kanuk, Leslie, Lazar,(2002) "Consumer Behavior" 4thEd, Prentice-Hall, Interna-tional, Inc.