تحقیقات کاربردی علوم جغرافیایی

تحقیقات کاربردی علوم جغرافیایی

طراحی و تبیین مدل افزایش قصد انتخاب مقاصد گردشگری ازطریق بازاریابی درون‌گرا

نویسندگان
گروه مدیریت بازرگانی ، مدیریت بازاریابی ، واحد ابهر ، دانشگاه آزاد اسلامی ، ابهر ، ایران
چکیده
علی رغم توانمندی های ایران در زمینه گردشگری ، متاسفانه تاکنون نتوانسته به جایگاه شایسته ای در این صنعت دست یابد. ازجمله عواملی که می تواند صنعت گردشگری کشور را توسعه و بهبود بخشد، بکارگیری ابزارها و پارامترهای موثر بازاریابی از جمله بازاریابی درون­گرا است.پژوهش حاضر با هدف طراحی و تبیین مدل افزایش قصد انتخاب مقاصد گردشگری ازطریق بازاریابی درون­گرا تدوین شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی-تحلیلی است. جامعه آماری پژوهش را گردشگران ورودی به هتل­ها و رستوران­های فعال در شهر رشت که در شبکه­های اجتماعی فعال بودند تشکیل می­داد. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 384 نفر برآورد گردید. ابزار گردآوری داده­ها پرسشنامه محقق ساخته بود که روایی آن به صورت روایی کیفی و کمی و پایایی آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی مورد تایید قرار گرفت.در این پژوهش به منظور تجزیه و تحلیل داده­های پژوهش از نرم افزار SPSS و Amose استفاده شد. یافته­های حاصل از این پژوهش نشان دهنده آن بود که مولفه­های ساخت اجتماعی، گوش دادن اجتماعی و محتوای آنلاین بازاریابی درون­گرا بر قصد تبلیغات الکترونیک تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین نتایج این پژوهش مبین آن بود که مولفه­های بازاریابی درون گرا یعنی ساخت اجتماعی، گوش دادن اجتماعی و محتوای آنلاین بر انتخاب مقاصد گردشگری تاثیر مثبت و معناداری دارد. از دیگر نتایج این پژوهش می­توان به تاثیر مثبت و معنادار قصد تبلیغات بر انتخاب مقاصد گردشگری و همچنین نقش میانجی این متغیر در ارتباط بین مولفه­های بازاریابی درون گرا با انتخاب مقاصد گردشگری عنوان نمود.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Designing and explaining the model of increasing the intention to select tourism destinations through introverted marketing

نویسندگان English

Mehdi Mohammadi Kuchesfahani
Mohammad jalili
Mahmoud Nouraie
PhD Student, Department of Business Management, Marketing, Abhar Branch, Islamic Azad University, Abhar, Iran
چکیده English

Despite Iran's capabilities in the field of tourism, unfortunately, it has not been able to achieve a worthy position in this industry. One of the factors that can develop and improve the country's tourism industry is the use of effective marketing tools and parameters, including introverted marketing. This research is applied in terms of purpose and descriptive-analytical in terms of method. The statistical population of the study consisted of incoming tourists to hotels and restaurants active in the city of Rasht who were active in social networks. The sample size was estimated to be 384 using the Cochran's formula. The data collection tool was a researcher-made questionnaire whose validity was confirmed as qualitative and quantitative validity and its reliability was confirmed using Cronbach's alpha method and combined reliability. In this study, in order to analyze the research data from the software SPSS and Amose were used. The findings of this study showed that the components of social construction, social listening and online content of introverted marketing have a positive and significant effect on the intention of electronic advertising. The results of this study also showed that the components of introverted marketing, ie social construction, social listening and online content have a positive and significant effect on the selection of tourism destinations. Other results of this study can be the positive and significant effect of advertising intentions on the choice of tourism destinations and also the mediating role of this variable in the relationship between the components of introverted marketing with the selection of tourism destinations.

کلیدواژه‌ها English

Introverted Marketing
Selecting Tourism Destinations
Social Listening
Social Construction
Alberti, F. G. & Guisti, J. D. (2012). Cultural heritage, tourism and regional competitiveness: the Motor Valley cluster. City, Culture and Society, 3, 261-273.
Brown, Keith, G. (2009),"Island Tourism Marketing Music and Culture", International Journal of Culture Tourism and Hospitality, 3 (1), 25-32.
Crouch, G. I., & Ritchie, J. B. (1999). Tourism, competitiveness, and societal prosperity. Journal of business research, 44(3), 137-152.
Elaine Y, T, C, & Siti A, J. (2014) Destination image as a mediator between perceived risks and revisit intention: A case of post-disaster Japan, Tourism Management, 40(40), 382-393.
Fodnes. M. (1994). Urban tourism: attracting visitors to large cities. Mansell Publishing Limited.Fodnes.
Halighan, J, shae, M. (.2011).Relationship marketing: Exploring relational strategies in marketing. Harlow: Pearson Education.
Handayani, S., Siregar, G., Bismala, L., & Tanjung, H. (2019, March). Analysis of Consumer Decision Factors in Selection of Halal Tourism Destinations. In Multi-Disciplinary International Conference University of Asahan (No. 1).
Julianna, Priskin, (2001). Assessment of natural resources for nature-based tourism: the case of the Central Coast Region of Western Australia. Tourism Management, 22: 637–648.
Khiana, H., Wu, S., Li, Y., & Dai, G. (2019). Tourist-to-tourist interaction at festivals: A grounded theory approach. Sustainability, 11(15), 4030.
Kim, J. B., Albuquerque, P., and Bronnenberg, B. J. (2011). Mapping online consumer search. Journal of Marketing Research, 48(1), 13-27.
Kuralbayev, A., and ibid. (2017). Econometrical Analysis of the Demandfor Entrance Tourism in Kazakhsta .International Journal of Economics andFinancial Issues, 7(1), 262-268.
Laimer. Peter .and Juergen, .Weiss (2009), Portfolio Analysis as a Strategic Tool for Tourism Policy, Tourism Review, .64. (1), 17-31.
Limer, X., Xiang, Y., Weber, K., & Liu, Y. (2019). Motivation and involvement in adventure tourism activities: a Chinese tourists' perspective. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 24(11), 15-28.
Lusch, R. F, Vargo, S. L. (2009). Service-dominant logic: A guiding framework for inboundmarketing. Marketing Review St. Gallen, 26(6), 6-10.
Marcussen, C.H. (2011). UnderstandingDestination Choices of German Travelers, Tourism Analysis, 16(6), 649-662.
Mulec, I. & Wise, N. (2013). Indicating the competitiveness of Serbia's Vojvodina region as an emerging tourism destination. Tourism Management Perspectives, 8, 68-79.
Šerić, N., & Marusic, F. (2019). Tourism Promotion of Destination for Swedish Emissive Market. Advances in economics and business, 7(1), 1-8.
Sireeranhan and ibid. (2017). Modeling theinbound tourism demand in Sri Lank, Economics and business statistics,
Sookmark, S. (2011). An Analysis ofInternational Tourism Demand inThailand. School of DevelopmentEconomics, National Institute of Development Administration.
Sun, H., Wu, S., Li, Y., & Dai, G. (2019). Tourist-to-tourist interaction at festivals: A grounded theory approach. Sustainability, 11(15), 30-40.
Xinyan, Zhan, et al., (2009), Tourism Supply Chain Management: A New Research Agenda, Tourism Management, 9, 1-14.